반응형 CS 이노베이션1 커세어 제품 AS (컴스빌=CS 이노베이션) part.2 커세어 제품 AS (컴스빌=CS 이노베이션) part.2 입니다. 정식 수입 제품 Corsair LL120 RGB 3pack의 사용중 불량에 대한 CS 이노베이션의 대응입니다. 어제 간신히 재통화했고, 결과만 간단히 말씀드리겠습니다. 패키지 제품은 초기 불량, 사용후 불량 모두 구분없이 '구입시 패키지 상태' 그대로 AS를 보내줘야 처리가 가능하다. 주 제품이 아닌 악세서리 류의 구성품이 없을 경우, 원래는 안되지만 이번엔 특별히 새제품을 업체에서 개봉하고 부재인 부분을 제외하고 보내주겠다. 시리얼 번호가 없는 팬(케이스에 달려 나오는 번들 류)은 AS가 안된다. 초기 불량과 사용중 불량에 대한 구분은 반드시 있어야 하는데도 불구하고, 사용중 불량을 초기불량의 잣대에 맞추려고 하다보니 문제가 생기는 겁니.. 2019. 8. 8. 이전 1 다음 반응형
