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굿스마일 AS 신청후 파츠 도착했습니다.
예전과 달라진 점이 있다면,
gmail은 씹힌다는 점,
예전엔 AS파트를 봉투에 넣어서 보냈지만 이젠 박스로 보낸다는 점 입니다.
예전에도 일반 우편이라 오래 걸리긴 했지만, 박스라도 특급배송이 아닌 일반배송이라 오래 걸리는 건 똑같지만요.
이런 안내문? 설명서? 도 같이 보내주네요.
기간은 총 23일 걸렸습니다.
1월 5일 지메일로 신청했는데 접수되었다는 메일이 오지 않아 무언가 잘못되었다는 것을 느끼곤, 월요일에 네이버 메일로 필요한 박스샷, 바코드샷, 영수증, 파손부위 이렇게 4장을 첨부해서 다시 보냈습니다.
1월 8일 : 접수 메일 도착
1월 12일 : AS 승인 메일 도착
1월 22일 : 파츠 발송 안내 메일 도착
1월 30일 오전 : 지역 우체국 도착, 배송 누락
1월 31일 : AS 파츠 도착
핑퐁 한번 없이 23일 걸리는데, 필요 사진 누락되서 핑퐁 몇번 하면 한달은 족히 넘어가겠네요.
조급하게 생각하지 말고 느긋하게 한달 정도 걸린다라고 생각하고 기다리면 되겠습니다.
굿스마일 공지를 보니 1월 8일까지 휴가였다고 하니, 휴가 동안 밀려있는 케이스들 처리하느라 더 딜레이되었을거라 예상해봅니다.
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