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최고의 32" 4k모니터 LG 32UD99 환불? 교환? 최고의 32" 4k모니터(?) 라고 할만한 LG 32UD99의 패널 고장으로 AS신청했다고 포스팅 했었죠. 결국 환불신청서를 작성하고 환불 프로세스에 들어갔습니다. 1년 1개월 사용중에 이상증상이 나타나 AS를 신청하였고, 25% 감가상각후 환불해 준다고 통보를 받았습니다. 보증기간내 고장인데 수리가 안되는 상황이므로, 소보원가면 100퍼 환불 받을수 있지만.. 패널 자체가 완전 단종은 아니고, 나오긴 나오는데 오랜 시일이 소요되고, 이렇게 나오는 패널 자체가 많은 생산도 아니고 워낙 불량율이 높다고 알려진 고가 패널인지라 불량이 발생하면 또 다시 이걸 반복해야 하는 상황이 몹시도 짜증 날것 같아서 그냥 25퍼 받아 드리려고 합니다. 또 1년 넘게 사용한 모니터를 백퍼 환불 받는다는 것 자체에 대한 부끄.. 2019. 8. 21.

한국 리셀러 AS규정 지적에 커세어 본사의 대응 한국 리셀러 AS규정 지적에 커세어 본사의 대응 입니다. AS대행업체인 CS이노베이션의 패키지로 판매한 제품의 개별 AS 거부를 겪고 나서 이에 대해 커세어 본사에 메일을 보냈습니다. 리셀러인 컴스빌과는 소통창구를 찾지 못했고, 할수 없이 선택한 일이었습니다. 2~3일 내로 답변이 갈거라는 자동메일을 받고 나서 기다렸는데 5일 정도 지나 답장이 왔습니다. 그런데 결과는.. 이번에도 자동메일이었습니다. AS 신청 폼을 보내줬더군요. ㅋㅋ Please attach the following for validation of the warranty: - A photo/screenshot/PDF of the receipt/invoice to the ticket so that we can validate the wa.. 2019. 8. 14.

네 귀퉁이 이상 증상 LG 모니터 32ud99 부품 조달이 힘들다네요.. (1) 모니터 사용 중 빛샘? 번인? 현상 발생 (LG 32ud99) (2) 네 귀퉁이 이상 증상 LG 모니터 32ud99 부품 조달이 힘들다네요.. 빛샘도 아닌것이 번인도 아닌것이 네 귀퉁이 이상 증상이 나타난 LG 모니터 32ud99를 AS 접수했었습니다만.. 기사분 오셔서 패널 이상 맞고 재고가 없어서 신청하고 받는데 일주일 걸린다고 하더니, 일주일 되는 오늘 연락와선 8월 말이나 되야 받을수 있을것 같다고 하는군요. 너무 오래걸린다고 했더니 감가상각 환불을 이야기 합니다. 일단 얼마인지 금액 뽑아달라고 하고 전화를 끊었습니다만.. 어라 패널이상이고 패널은 보증기간이 2년인데 감가상각? 이라는 생각이 들어서 폭풍검색을 시작하였습니다. 검은 동네의 작성글을 보니 '그 시기에 제작된 LG 27, 32인.. 2019. 8. 14.

모니터 사용 중 빛샘? 번인? 현상 발생 (LG 32ud99) (1) 모니터 사용 중 빛샘? 번인? 현상 발생 (LG 32ud99) (2) 네 귀퉁이 이상 증상 LG 모니터 32ud99 부품 조달이 힘들다네요.. 영화를 보는데 갑자기 사이드 위아래 양 끝에 이상한 색이 보입니다. 영화가 이상한건가 싶어서 영상을 끄고 바탕화면을 단색으로 바꿔 보았습니다. 영상이 이상한게 아니라 화면이 문제였습니다. 1년이 조금 지난걸로 기억해서 구매내역을 찾아보니 18년 6월에 구매했더군요. 1년 2개월만에 빛샘? 번인? 현상이 나타났네요. 기판보증은 1년, 패널 보증은 2년이 LG의 AS 기준입니다. 사실 처음부터 빛샘현상이 조금 있긴 했습니다만 그렇게 티날 정도는 아니었기에 그냥 두고 있었는데, 이게 사용중에 이런식으로 되기도 하는군요. LG모니터만 거의 20년을 쓰고 있는데 이.. 2019. 8. 9.

커세어 제품 AS (컴스빌=CS 이노베이션) part.2 커세어 제품 AS (컴스빌=CS 이노베이션) part.2 입니다. 정식 수입 제품 Corsair LL120 RGB 3pack의 사용중 불량에 대한 CS 이노베이션의 대응입니다. 어제 간신히 재통화했고, 결과만 간단히 말씀드리겠습니다. 패키지 제품은 초기 불량, 사용후 불량 모두 구분없이 '구입시 패키지 상태' 그대로 AS를 보내줘야 처리가 가능하다. 주 제품이 아닌 악세서리 류의 구성품이 없을 경우, 원래는 안되지만 이번엔 특별히 새제품을 업체에서 개봉하고 부재인 부분을 제외하고 보내주겠다. 시리얼 번호가 없는 팬(케이스에 달려 나오는 번들 류)은 AS가 안된다. 초기 불량과 사용중 불량에 대한 구분은 반드시 있어야 하는데도 불구하고, 사용중 불량을 초기불량의 잣대에 맞추려고 하다보니 문제가 생기는 겁니.. 2019. 8. 8.

커세어 제품 AS (컴스빌=CS 이노베이션) part.1 커세어 국내총판은 컴스빌에서 담당하고 있습니다. 초기 AS는 구입내역만 있으면 묻지도 따지지도 않고 무조건 교환이었는데, 그후 CS 이노베이션으로 이관합니다. CS 이노베이션이 담당하게 되면서 부터 커세어의 AS는 욕을 바가지로 먹었고, 이후 다시 컴스빌이 AS업무를 가져왔습니다.(라고 알려져 있긴 한데 상담전화니 AS주소니 다 그대로 CS이노더군요) 그리고 얼마전부터 구매내역이 아닌 시리얼 번호로 정발과 직구 제품을 구분하기 시작했습니다. 그만큼 커세어에 대한 인지도도 올라가고, 매출도 많이 올라갔기 떄문이라고 생각합니다만.. 어쩃든 이번 LL120 RGB FAN의 AS를 보내면서 알게된 사실인데 구매내역보다는 시리얼 번호로 관리하더군요. 저는 3개짜리 패키지 2셋트를 구입했는데, 그 중에서 6개중 3.. 2019. 8. 6.

커세어 LL120 RGB 3개 사망 얼마전까지 ASUS AURA때문에 고생하다가 클린설치하고 해결 (보드 펌업 이후 pc 셧다운과 동시에 보드의 led 죽이는게 안되고 있습니다만..) 해서 RGB뽕은 다신 안해야 겠다라고 다짐했습니다. 그 다음부터 RGB는 AURA보단 역시 커세어라고 외치고 다녔었었는데, 무색하게도 이번엔 커세어가 문제네요. 커세어 LL120 RGB 3개가 사망했습니다. 케이스에 6개의 팬을 달아서 사용중인데 한 허브에 물려서 사용하고 있습니다. 어느날 3번 팬이 중앙부분만 LED가 들어오더니만 4번, 5번, 6번 팬이 안들어 오거나 들어와도 색변경이 안되고 반만 들어 온다거나 하는 이상증상이 발생했습니다. 커세어 포럼을 찾아보니 'RGB허브의 구조상 이상이 있는 팬 때문에 그 뒤로 물려진 팬들(3번이 문제라면 4, 5,.. 2019. 8. 4.

엑토 마우스 손목보호 패드 as 받았습니다 18년 5월에 구매했던 엑토 마우스 손목보호 패드 as 받았습니다.실사용기간은 4~5개월 정도 되는 것 같네요.너덜너덜해지고 화장품 얼룩도 보기 싫어서 치워버리고 일반 젤 마우스 패드를 사용했습니다.사실 as 받을 생각도 없었습니다만.. 이번에 다이소에서 2처넌에 구매한 마우스 쿠션이 너무 높아서 마우스 커서가 자꾸 방황을 하길래, 다른 마우스 쿠션을 찾아보았습니다. 물론 그전에 사용했던 내구성이 떨어지는 엑토는 고려 대상에서 제외였었죠.하지만 엑토를 선택했을때와 마찬가지로 선택할만한 제품은 없었습니다. 그나마 메모리폼이나 실리콘 보다 내구도가 조금은 더 좋은 젤 타입을 찾아보았는데, 상품 설명에 as기간내에 사용중 파손되면 무조껀 새것으로 교환해 준다는 모회사의 광고를 보게 되었고, 그럼 엑토는? 하면.. 2019. 1. 3.

커세어 LL120 RGB 팬 교체 완료 언제부터인지는 모르겠는데.. icue에서 SP팬 설정으로 연결해 둔 케이스의 커세어 로고가 깜빡깜빡 거리기 시작했습니다.찾아보니 같은 증상의 사용자가 있군요. 그게 눈에 몹시도 거슬려서 전에 사두기만 하고 달지는 않았던 커맨더 프로를 연결 해보았습니다. 커맨더 프로의 사이즈가 왠만한 하드디스크와 비슷하기에 자리가 없는 관계로 rgb 허브를 제거하고 led라고 써있는 곳에 rgb선을 연결했습니다. 메뉴얼이 너무 작길래 보지도 않고, 그냥.. 로고의 깜빡거림은 잡았는데 ML 쿨러의 led가 작동하지 않더군요. (로고가 깜빡이는건 라이팅노드 프로와 최신 버전의 icue가 맞지 않아 생기는 현상으로 보여집니다.) 라이팅노드도 교체해보고 rgb허브도 교체 해보았는데 정상으로 돌아 오지 않았습니다.1번은 쿨러 le.. 2018. 12. 26.

사용 7개월만의 고장 로지텍 G903 그리고 수리 로지텍 G903 사용중입니다.직구로 10만원대 초반으로 구했었다고 포스팅 했었죠. 로지텍 G903 유무선 겸용 마우스 구입 가격이 싼만큼 RMA도 안되고 AS는 포기해야 했었습니다만, 그래도 2년은 쓰겠지 했는데 실사용 7개월만에 더블클릭 증상이 심해져서 사용을 못할 정도까지 왔네요. 더블클릭 증상이란 한번 클릭을 했는데도 두번 클릭이 되는 증상으로 게임 뿐만아니라 윈도우 사용까지도 몹시 불편해 집니다.이는 최근 로지텍 마우스의 종특으로 인식될 만큼 흔한 불량증상입니다.보통 자주 사용하는 왼쪽 버튼에 나타나는데 저같은 경우는 양쪽다 발생했습니다. 사용하면서 잊고 있었는데, 더블클릭 증상을 검색하니 제가 구입하고 바로 모 커뮤에 댓글을 남긴게 검색이 됩니다.평상시엔 문제 없는데 모모플레이어를 돌릴때 가끔 .. 2018. 10. 26.

Corsair K95 RGB PLATINUM 적축 104키 사용하던 키보드에 커피를 뿜는 참사가 발생했습니다. 한모금 가득 머금고 고개를 돌리다가 사래에 들렸는데 발사된거죠. 모니터니 벽지니 책상이니 모두 커피 투성이가 되었지만, 가장 먼저 키보드 살려야 한다 라는 생각으로 선 뽑고 자판 다 뜯어내고 물티슈와 걸레로 닦았습니다만.. 이미 늦었더군요. 하필 우측 방향키와 텐키의 0번 버튼이 누르면 돌아오지 않습니다. 동영상 감상할때나 게임할때 가장 많이 쓰는 키가 그리되다 보니 AS를 보낼까 생각했습니다만 이미 2년의 보증기간은 만료된 상황이었고.. 생각좀 하다가 그만 보내주기로 했습니다. 그전에 체리 사일런트 축을 사용했었기 때문에 다른 키보드를 사용하는건 자신이 없더군요. 그래서 같은 사일런트 축을 가진 비슷한 키보드를 알아보던 중에 커세어 k95가 눈에 들어.. 2018. 8. 21.

Crucial MX500 2.5 SSD 250GB by 아스크텍 필드테스트 덕후진입니다.이번에 퀘이샤존 Crucial SSD MX-500 250gb 필드테스트에 당첨되어 이렇게 포스팅 하게 되었습니다.항상 까는 후기만을 추구하던 덕후진에서 이번엔 실사용기가 아닌 필드테스트로서, 단점은 감추고 장점만을 부각하는 포스팅이 될테니 감안하시고 봐주시면 감사하겠습니다. 그럼 필드테스트 시작합니다.이 사용기는 아스크텍의 제품을 제공받아 작성하였습니다. 1부 오픈케이스와 제품 외형 △ 제품 케이스 전면단단한 포장으로 배송시 발생할수 있는 문제를 방지할수 있어 보입니다. 이번 필드테스트의 주인공 Crucial MX500 2.5 SSD 250GB 입니다.내장형 SSD이며 일반적인 2.5inch 규격입니다.TLC, 3DNAND를 사용하며, 컨트롤러는 실리콘모션 SM2258을 사용합니다.TRIM과.. 2018. 6. 16.

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