2011년 5월에 구입한 녀석입니다.
1TB 용량으로 백업용 하드디스크로 잘 이용했었습니다만..
한방에 다이했네요.
데이터 옮기는 도중에 썸네일 로딩하면서 진행과 동시에 윈도우가 스탑되더군요.
전에도 이런일이 비일비재해서.. (이카루스 썸네일 깔고나선 이런 일이 없었는데요)
토렌트 자료받다가 악성코드를 실행해 버리는 바람에 썸네일과 아이콘이 모두 초기화 되어버려서..
3분넘게 멈춰 있길래 외장하드 제거했다가 다시 연결하니 틱틱 소리가 계속나면서 연결 지연되더니만..
파일에 마우스를 가져가 대니 다시 멈춤..
하드웨어 제거, 재연결 그러다가 결국 인식불가 되더군요.
백업은 고사하고 포멧도 못하고 AS 보냈습니다.
하긴 누가 백업하드를 또 백업하겠습니까만..
장마가 오래 가다보니 습기때문에 전자기기들이 반란을 일으키는 것일지도 모르겠습니다.
삼성하드 AS가 씨게이트 AS로 이전되어서(삼성하드가 매각되서 어느 정도 비용을 주고 책임을 씨게이트로 떠 넘긴건지, 아님 씨게이트가 사들인건지는 잘 모르겠습니다만..)
이젠 삼성이 아닌 씨게이트에서 AS를 합니다.
보통 하드디스크는 물리적 충격을 받지 않는 이상 고장나는 일이 드물기도 하지만, 고장나면 데이터복구라는 민감한 문제가 발생하기 때문에 보통 새 제품으로 교환해주는게 일반적입니다. (단종된 모델이라면 신모델로 교체해줍니다)
아직까지 판매중인걸로 봐선 같은 모델로 오겠군요.
AS절차는 별거 없습니다.
보통 AS 절차는 전화접수후 맡기시면 됩니다만..
이곳은 전화접수 절차는 필요없어 보이고.. (접수절차 안내가 아니라 혹시나 고장이 아닌데 as보내는 사람 차단하려는듯 그냥 모델명이나 증상 물어보더군요)
집이 수원이시면 직접가셔도 되고..
집이 수원과는 거리가 멀거나 귀찮으시면 증상과 주소, 이름, 전번을 적어 택배보내면 됩니다.
그럼 보통 4-5일 이내로 도착한다는 군요.
삼성/씨게이트 하드디스크 AS 주소
경기도 수원시 영통구 원천동 417번지 삼성테크노파크 111호 시머스전자
상담원이 홈페이지엔 112호로 나와있지만 111호로 보내달라 합니다.
어쨋든..
10년간 모아왔던 자료를 한방에 날리고 보니 정말 허무하다라는 생각이 듭니다.
어차피 디지털 자료라는게 모아놓기만 하지 다시 꺼내어 볼일은 거의 없지만서도..
현재 진행형인 미드나 현재 구할래야 절대 구할수 없는 구시대 유물같은 사진이나 자료는 정말로 아깝긴 하지만..
어쩌겠습니까..
눈물한번 머금고 잊는수 밖에요.
백업하드가 날아가니 '백업의 생활화'라는 결론을 낼수도 없군요..
상시연결이 아닌 백업하드의 백업용 하드도 구매해야하는 건가요..?
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